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国家级！全国质量信得过班组

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发布日期:2023-12-27

近日，中国质量协会传来喜讯，在2023年度国家质量信得过班组建设评比活动中，利来·国际公司五峰山管理处高桥养排中心清障四班荣获“全国质量信得过班组”称号。

“基础+目标” 班组建设有标准

高桥养排中心清障四班紧紧围绕高质量发展要求，将班组文化融入党建、融入安全、融入业务，淬炼“三融五炼”全能型橙色铁军。以高标准管理为依托，坚持以用户为关注焦点，不断提升队伍素质，更新服务理念、深化服务内涵、创新服务形式、提升服务品质。充分结合班组生产实际，围绕人、机、料、法、环等全要素，按照“区域定格、网格定人、人员定责”的网格化管理要求，细分班组员工工作职责，明确7项关键绩效指标和14项改进提升目标，制定“基础管理标准化”“内务管理标准化”“清障安全标准化”“清障服务标准化”“清障作业标准化”“设备管理标准化”六项工作标准，形成目标明确、流程清晰、行为统一、工作协同的标准化班组管理模式。

“专业+培养” 班组建设有成效

清障四班组围绕基础技能、组织协调、创新能力、合作意识等方面，定期开展班组成员能力测评，实施“一徒三会”素质提升模式，坚持一手抓标兵典型树立，一手抓“尾巴”问责，让标兵与“尾巴”结成“一对一”帮扶，针对清障岗位特点，坚持“专业型培养和综合型培养”同步进行的人才培养模式，班组员工聚焦生产过程中的困难问题，充分运用所学所悟，利用案例分析、头脑风暴等方法，累计消除16项生产、质量难点，提出有效合理化建议12条。2023年以来，班组5分钟出车率达100%，车辆30分钟到达率100%，道路1小时通畅率100%，各项清障工作指标名列前茅。

“人文+关怀” 班组建设有活力

营造良好的工作氛围，加强班组的人文关怀是缓解员工心理压力和提升班组凝聚力的有效途径，清障四班组每季度开展谈心谈话，了解班组成员思想动态以及生活情况，为每个成员定制“专属健康档案”、定期举办心理体验日活动；推进“青蜂悦读”计划，利用“班组读书角”平台，开展系列读书活动；在学雷锋日，组织成员走进敬老院开展志愿服务活动，引入“室外拓展”“全班健身”“春节送福”“民兵训练”等多样化活动的形式，缓解工作压力，增进班组成员向心力，建设成一支满赋青春活力、全方面素质过硬的青年生产队伍。

“党员+服务” 班组建设有温度

通过“四个有机融合”，打造以党员劳模、党员示范岗、党建带团建“三合一标杆”特色的“党员班组”服务团队。以“品质班组”和“平安班组”为导向，积极开展党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，坚持将“强化救援技能、提升安全效率”贯穿清障工作始终。班组持续深化“四联”消防常态化工作机制，积极发挥“移动消防员”作用，持续提升队伍专业素质和消防处置效能；以“党员示范岗”“青年突击队”活动为载体，以“每辆清障车都是一个流动的服务点”为理念，引导党员、骨干在服务中作模范、在攻关中争先锋，树好标杆，更好地发挥在应急、抢险、救灾等急难险重任务发挥好先锋作用。2023年以来，累计收获96777表扬26次，获赠锦旗1面，塑造了良好的高速服务形象。

星光不负赶路人，沉甸甸的荣誉背后是日复一日对质量的坚守，高桥养排中心将持续深入开展质量信得过班组活动，始终将道路安全与保畅运行相结合，以提升两感服务为目标，做到自己信得过，公司信得过，用户信得过，为企业高质量发展贡献力量。